POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont CityCraft collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre serveur Minecraft, notre site web, notre boutique et notre serveur Discord.

Article 1 : Les données que nous collectons

Dans le cadre du bon fonctionnement de nos services, nous sommes amenés à collecter certaines informations vous concernant :

• Sur le serveur Minecraft : Votre pseudonyme Minecraft, votre UUID (identifiant unique de compte Minecraft), votre adresse IP de connexion, ainsi que vos données de jeu (inventaire, position, historique des sanctions/bannissements).

• Sur la boutique : Votre adresse e-mail, votre historique d'achats, et votre identifiant de transaction. Note : Nous ne stockons aucune information bancaire (numéro de carte de crédit), ces données sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (ex: PayPal, Stripe).

• Sur notre Discord : Votre identifiant unique Discord (ID Discord) et votre pseudonyme, particulièrement si vous liez votre compte Discord à votre compte joueur.

Article 2 : Utilisation de vos données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Fonctionnement du jeu : Sauvegarder votre progression, votre argent virtuel ($), vos véhicules et vos propriétés.

• Sécurité et Modération : Empêcher la triche, appliquer les sanctions (bannissement d'adresse IP) et maintenir un environnement de jeu sain et respectueux des CGU.

• Traitement des commandes : Vous livrer instantanément les biens virtuels achetés sur la boutique et assurer le service après-vente en cas de litige.

• Support utilisateur : Traiter vos tickets d'assistance et répondre à vos questions.

Article 3 : Partage de vos données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne commercialisons en aucun cas vos données personnelles à des tiers. Cependant, certaines données strictement nécessaires peuvent être partagées avec des prestataires techniques de confiance pour assurer le bon fonctionnement de nos services :

• Notre hébergeur web et hébergeur de serveur Minecraft (pour le stockage des bases de données).

• Nos plateformes de paiement partenaires (pour la validation des transactions sur la boutique).

Article 4 : Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique :

• Données de jeu (UUID, progression) : Conservées tant que le serveur est actif pour vous garantir de retrouver votre personnage lors de votre prochaine connexion.

• Données de modération (IP, historique des bans) : Conservées sans limite de temps stricte afin d'empêcher les joueurs sanctionnés de contourner leur bannissement.

• Données de facturation : Conservées conformément aux obligations légales et fiscales en matière de commerce électronique.

Article 5 : Utilisation des Cookies (Site et Boutique)

Notre site web et notre boutique utilisent des cookies (petits fichiers textes stockés sur votre navigateur) pour améliorer votre expérience. Ils sont strictement utilisés pour :

• Maintenir votre session connectée.

• Sauvegarder le contenu de votre panier d'achat.

• Assurer la sécurité du site contre les attaques.

Article 6 : Vos droits (Conformité RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à savoir quelles données nous possédons sur vous.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.

• Droit à l'effacement (Droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de vos données. Attention : la suppression de vos données entraînera la perte irréversible de toute votre progression en jeu et de vos achats en boutique. De plus, les données liées à un bannissement (IP, UUID) seront conservées pour des raisons légitimes de sécurité.

Article 7 : Nous contacter

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à notre Politique de Confidentialité, vous pouvez contacter l'équipe d'administration de CityCraft par les moyens suivants :

• Via notre serveur Discord : En ouvrant un ticket dans la section dédiée au support.

• Par e-mail : Via le site web section support à citycraft.strator.gg/support/tickets